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" Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos."
Will Rogers

COLUMNA

Física cuántica publicitaria

Fecha:16-10-2017

Diego Núñez

Director Creativo

FCB:Crea

En una industria en la que nunca han faltado los fanfarrones, la aparición de los medios digitales, se encargaron de multiplicarlos. Distinguirlos es sencillo, son esas personas que les encanta inventar complicaciones donde no las hay, y han perfeccionado el arte de despertar inseguridades y miedos en los clientes mediante palabras que los hacen sonar como gurús de las “marcas del futuro”.

Pero la verdad es que la culpa no es de ellos (al menos no del todo), la culpa es en gran parte de los clientes, que, por pereza o temor, no han buscado ponerse al día, educarse o aprender términosbásicos que les permitan tener una charla constructiva con su agencia sobre su estrategia y sobre el futuro de sus marcas en los medios de hoy, y los que revolucionarán el mundo mañana.

Me he topado con brand managers que con más de una maestría en sus espaldas, aún no entienden ni un simple reporte de Facebook. Me da miedo que las marcas se pongan en manos de gente que ni con brújula encuentran el norte, pero me da más miedo pensar en lo fácil que pueden caer en las garras de “publicistas” aprovechados que con palabras bonitas los confundan y les roben dinero. Me asusta porque indirectamente me afectará a mí también, ya que el día en que todos los engaños salgan a luz, nos tacharán a todos por igual.

Digital no es complicado, nos lo han querido vender como física cuantica publicitaria, pero nada tiene de diferente con lo que su marca estuvo haciendo antes. Las únicas diferencias que aporta es que es el primer medio sincero, real y cruel. Así que si usted lleva meses o años intentando sin éxito hacerse un espacio en cualquier medio digital, creo que su problema va más allá del medio. Lo que a su marca le hace falta es una esencia, una personalidad, un tono y una forma de ver la vida. Sin ellas es invisible aquí, sin ellas su marca no ha vivido, solo ha sobrevivido.

Las marcas tienen que aprender a evolucionar, y eso se logra empezando a actuar cada vez menos como marcas y cada vez más como personas (buenas personas). Claro, sin olvidar que las personas más interesantes, siempre serán las que tienen una buena historia que contar.

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